Telefonske linije in programi pomoči v času izrednih razmer

Izredne razmere zaradi epidemije so nekoliko spremenile oblike pomoči, ki jih izvaja Slovenska karitas skupaj z mrežo škofijskih in župnijskih po Sloveniji. K svojim rednim oblikam pomoči dodajamo še druge in izpostavljamo nekatere številke drugih organizacij in programov za vse, ki ste v duševni stiski.


Telefonske linije za redne prejemnike pomoči Karitas v duševni stiski

Mreža Karitas v več krajih po Sloveniji nudi telefonsko pomoč rednim prejemnikom pomoči, ki so v duševni stiski in potrebujejo podporo. Uporabniki lahko glede na svojo regijo bivanja pokličejo na telefonske številke v šest večjih krajih, Ljubljana, Maribor, Celje, Murska Sobota, Koper.

Škofijska karitas Ljubljana

Pokličejo lahko tisti, ki se  zaradi nejasne  situacije ob izbruhu koronavirusa počutijo tesnobno, depresivno, jezno, panično in so v stiski zaradi nejasne prihodnosti. Telefonska številka ni namenjena materialni pomoči.
T: 031 021 406
Delovni čas: od ponedeljka do petka od 9. – 16. ure.

Škofijska karitas Maribor

T: 05 90 80 350
Delovni čas:
od ponedeljka do petka od 8. – 15. ure.

Škofijska karitas Celje

Na telefonsko številko Škofijske karitas Celje lahko pokličete, če ste v osebni stiski, se počutite osamljeni, prestrašeni ali potrebujete pogovor.
T: 051 658 299
Delovni čas:
vsak dan od 8. – 13. in od 16. – 18. ure.

Škofijska karitas Murska Sobota

T: 031 544 337
Delovni čas:
od ponedeljka do petka od 7. – 15. ure.

Škofijska karitas Koper

T: 040 565 533 in voditelji dekanijskih oz. območnih Karitas
Delovni čas:
telefonska linija je načeloma dosegljiva ves čas.

Preberite tudi: Obvestilo: Deljenje pomoči prosilcem v času epidemije


Telefonska številka za osamljene starejše – Povezani preko telefona

V projektu „Povezani preko telefona“ je vzpostavljena telefonska številka 069 928 187, na kateri se lahko vsak delovni dan med 9. in 15. uro prijavijo vsi starejši in osamljeni, ki bi želeli redno poklepetati s prostovoljci. Po prijavi jih bodo poklicali in pogovor starejšim nudili prostovoljci youngCaritas – Karitas mladih v Sloveniji.

T: 069 928 187
Delovni čas za prijave: vsak delovni dan od 9. – 15. ure.


Telefonske številke za primere v duševni stiski

  • NUJNA POMOČ: Kadar je duševna stiska res zelo huda, pokličete dežurno službo ali 112.
  • TELEFONSKO SVETOVANJE:
    • 01 520 99 00 – Klic v duševni stiski, od 19. do 7. ure zjutraj;
    • 116 123 – Zaupna telefona Samarijan in Sopotnik, 24 ur;
    • 080 11 55 – SOS telefon za ženske in otroke, žrtve nasilja, vsak delovnik od 12. do 22. ure, ob sobotah, nedeljah in praznikih od 18. do 22. ure;
    • 116 111 – TOM – Telefon za otroke in mladostnike, od 12. do 20. ure
  • INTERNET:

Klicni center za informacije o koronavirusu – 080 1404

V pomoč prebivalcem pri iskanju zanesljivih informacij v zvezi z novim koronavirusom je Urad vlade za komuniciranje v sodelovanju z Ministrstvom za zdravje, Nacionalnim inštitutom za javno zdravje, Infekcijsko kliniko, Upravo RS za zaščito in reševanje ter Ministrstvom za javno upravo vzpostavil klicni center.
Na brezplačni telefonski številki 080 1404 lahko dobite informacije vsak dan med 8. in 20. uro. Če kličete iz tujine, je klicni center dosegljiv na +386 1 478 7550.
Klicateljem na vprašanja odgovarjajo študentje višjih letnikov Medicinske fakultete pod mentorstvom ustreznih strokovnih služb / strokovnjakov. Več …


Telefonske številke brezplačne psihološke podpore, medicinske pomoči in druge koristne informacije v času epidemije


Primeri dobre prakse v času epidemije v lokalnih skupnosti

Številke občine so se organizirale tudi lokalno in nudijo različne oblike pomoči. Skoraj vse so vzpostavile informativno številko za čas izrednih razmer, nekatere obširno pomoč. Spodaj objavljamo nekaj primerov prvih odzivov. Preverite, kaj se dogaja v vaši občini.

Kočevje: Paketi živil in nujnih higienskih pripomočkov

V času razglašenih izrednih razmer je vzpostavljena interventna oskrba starejših in rizičnih skupin prebivalcev v Kočevju. Na telefonski številki 070 183 048, ki je odprta vsak delovni dan med 8. in 12. uro, lahko naročite dostavo nujnih življenjskih potrebščin. Več …

Kranj: Paketa nujnih živil za občane, ki potrebujejo pomoč

Mestna občina Kranj (MOK) želi čim bolj pomagati občanom, ki v času omejitev gibanja zaradi epidemije potrebujejo pomoč pri oskrbi z nujnimi osnovnimi živili. Na izbiro sta dva različno velika paketa, ki sta plačljiva, naročila sprejemajo na posebni telefonski številki 080 18 85. Več …

Ljubljana: Psihosocialna podpora vsem v stiski in pomoč prostovoljcev starejšim

Z namenom ozaveščanja in informiranja o koronavirusu je v zdravstvenem domu Ljubljana na voljo 24 urna informativna številka 031 619 255.
V Zdravstvenem domu Ljubljana so zagotovili tudi možnost psihosocialne podpore pri morebitnem težjem spoprijemanju s trenutno epidemiološko situacijo, ki poteka po telefonu in elektronski pošti. Strokovnjake Zdravstvenega doma Ljubljana lahko pokličete na telefonsko številko 051 684 253 vsak delovnik od 7. do 20. ure oziroma pišete na e-naslov: [email protected].

Starejši meščani in meščanke, ki so sami, brez socialne mreže, in ki jih trenutno dogajanje navdaja s stisko, potrebujejo našo posebno pozornost. Zato so se povezali v mrežo prostovoljcev in prostovoljk, ki želijo s telefonskim klicem olajšati vsakdan starejšim. Na telefonski številki Zavoda za oskrbo na domu Ljubljana 01/24 20 605 vodja programa prostovoljstva od ponedeljka do petka med 8. in 15. uro zbira kontakte tistih, ki bi želeli, da jih pokličejo naši prostovoljci. Več …

Meščankam in meščanom Ljubljane pomoč v obliki pogovora po telefonu in elektronski pošti ponuja tudi nevladna humanitarna organizacija Ozara Slovenija.
Njihove svetovalce lahko pokličete v ponedeljek, sredo in petek med 8. in 14. uro na številko 070 550 703 (Tatjana), med 12. in 16. uro na številko 031 669 096 (Mojca), med 8. in 10. uro na številko 051 332 218 (Tanja), med 10. in 14. uro na številko 031 365 548 (Marko). Pišete jim lahko na elektronski naslov [email protected], nudijo pa tudi možnost spletnega svetovanja na forumu Med.Over.NetVeč …

Vransko: Dostava zdravil in hrane

Za dostavo ZDRAVIL lahko starejši, bolni in onemogli iz Vranskega pokličejo telefonski številki  051 451 757 in 031 521 726. Brezplačno dostavo do vrat naročnika izvajajo prostovoljci Župnijske Karitas Vransko oziroma Občinske organizacije Rdečega križa Vransko.
Starejši, bolni in onemogli občani lahko za dostavo NAJNUJNEJŠIH ŽIVLJENJSKIH POTREBŠČIN pokličejo na telefonsko številko 041 699 273, za dostavo TOPLEGA OBROKA pa na telefonsko številko 031 210 298. Potrebe po dostavi na dom lahko občani sporočajo dnevno do pol devete ure zjutraj. Več …

Povezave do občinskih klicnih centrov